Các thông tin mới về giai đoạn 3 triển khai hệ thống bán vé điện tử vừa được đại diện Tổng Cty đường sắt Việt Nam công bố trong hội nghị tổng kết năm 2015 tổ chức ngày 5.1.
Theo đó, trong tháng 1.2016, Tổng Cty đường sắt Việt Nam sẽ đưa vào áp dụng một loạt tính năng mới cho hệ thống vé tàu điện tử. Sau khi được nâng cấp, hệ thống này có thể cung cấp đầy đủ thông tin cho khách hàng đi tàu bằng nhiều phương thức khác nhau như email, thông tin trên bảng LED điện tử (dự kiến triển khai trong quý I/2016), trên website bán vé, fanpage, ứng dụng smartphone hay qua tin nhắn SMS (với phí 2.000 đồng/tin)...
Thông qua những kênh này, khách hàng có thể cập nhật thời gian tàu xuất phát, sự cố phát sinh trong quá trình di chuyển (nếu có, thông tin về ga đến, lịch trình chạy tàu, thông báo tàu chậm giờ (nếu có), giá vé, số ghế còn....
Để tiết kiệm thời gian cho khách hàng, ứng dụng đặt mua vé tàu được cung cấp để cài đặt trên smartphone và máy tính bảng từ ngày 15.1 tới. Theo thông tin ban đầu, ứng dụng này do FPT phát triển và cung cấp và có thể sử dụng trên cả 2 hệ điều hành IOS và Android. Được biết, ứng dụng này không chỉ cho phép hành khách đặt mua vé mà còn lưu trữ lịch sử mua vé tàu và nhận được các ưu đãi, dịch vụ chăm sóc khách hàng của ngành đường sắt.
Bên cạnh đó, để tạo sự thuận lợi cho khách hàng dịp tết, hàng loạt kiot in vé tự động sẽ được đưa vào sử dụng từ ngày 15.1 tới tại các ga có lượng khách lớn như Hà Nội, TP HCM, Đà Nẵng, Lào Cai, Hải Phòng...
Các kiot này sẽ giúp hành khách chủ động tra cứu thông tin giờ tàu, giá vé, mã đặt chỗ, mua vé online...
Hệ thống bán vé điện tử bắt đầu được triển khai từ tháng 11.2014 và thu hút được một lượng khách hàng khá lớn. Tuy nhiên, hệ thống này vẫn còn một số bất cập nên liên tục được nâng cấp.
Clip về việc triển khai bán vé tàu điện tử:
Tin bài liên quan
Ga Sài Gòn: Vé tàu Tết đã bán hết 92%
Vé tàu Tết 2016: 15 ngày đầu ưu tiên bán vé chặng dài
Đã bán trên 73.000 vé tàu Tết Bính Thân
Ngày đầu bán vé tàu Tết: Người mua và người bán đều khỏe
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét